المرض في ألمانيا في موسم البرد: الإجازة المرضية والصيدليات ووصفات البيت

عطسة واحدة، و«Gesundheit!» واحدة

في أواخر أكتوبر يعطس أحدهم في المترو (U-Bahn)، فيقول له الغريب الجالس بجانبه: «Gesundheit!» (صحة!). والرد بسيط: «Danke!». حين يبدأ التوقيت الشتوي وتقصر الأيام، تدخل ألمانيا موسم نزلات البرد بالكامل (Erkältungszeit). وعندما يبدأ أوائل الزملاء في السعال والزكام، ستسمع عبارة واحدة كثيرًا: «Bleib zu Hause!»، أي ابقَ في البيت. فالذهاب إلى العمل وأنت مريض لا يُرى هنا تفانيًا، بل نقلًا للعدوى إلى الجميع.

الخطوة الأولى: أبلغ صاحب العمل، ثم احصل على شهادة عند الحاجة

تفرّق ألمانيا بين أمرين. Krankmeldung تعني أن تُبلغ صاحب العمل فورًا بأنك لا تستطيع العمل. أما Krankschreibung فهي الشهادة المرضية من الطبيب.

• عادةً تحتاج إلى الشهادة ابتداءً من اليوم الرابع من المرض. لكن يجوز لصاحب العمل أن يطلبها من اليوم الأول، لذا راجع عقدك أو قواعد الشركة.
• لمن لديهم تأمين صحي حكومي، أصبحت الشهادات المرضية إلكترونية (eAU) منذ عام 2023. صاحب العمل يجلبها من شركة التأمين، فلا ورق تسلّمه، لكن إبلاغ صاحب العمل ما زال مسؤوليتك أنت.
• في الأمراض الخفيفة، يمكن للعيادة التي تعرفك مسبقًا (زرتها خلال السنتين الأخيرتين) أن تمنحك إجازة مرضية عبر الهاتف لمدة تصل إلى خمسة أيام. هذا ليس حقًا مضمونًا، فالعيادات تختلف، والسياسيون يناقشون إلغاءه، لذا تحقّق من القواعد الحالية.

الدواء يأتي من الـ Apotheke

إذا كنت معتادًا على شراء دواء الزكام من السوبرماركت، فقد تفاجئك ألمانيا. فمعظم الأدوية التي لا تحتاج إلى وصفة، ومنها المسكّنات وأدوية البرد، تُباع في الصيدليات فقط (apothekenpflichtig). أما محلات مثل dm وRossmann فتبيع الفيتامينات والشاي والحلوى، ولا أكثر من ذلك بكثير. في المقابل، سيسألك الصيدلي عن أعراضك ويختار لك ما يناسبك ويشرح طريقة الاستعمال. والأدوية التي تحتاج إلى وصفة تتطلب Rezept من الطبيب.

تُغلق معظم الصيدليات ليلًا وأيام الأحد، لكن في كل منطقة جدول مناوبة لـصيدليات الطوارئ (Notdienst-Apotheke). صيدلية المناوبة لهذا اليوم معلّقة على باب كل صيدلية، ويمكن العثور عليها على الإنترنت أيضًا.

مريض ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع: 116117

حين تكون العيادات مغلقة وتحتاج إلى طبيب في حالة غير طارئة، اتصل بالرقم 116117، وهو خدمة الطب المناوب على مستوى ألمانيا كلها. سيرشدونك إلى أقرب عيادة مناوبة أو يقدمون لك النصيحة. أما إذا كانت الحالة تهدد الحياة، مثل صعوبة التنفس أو فقدان الوعي، فاتصل فورًا بالرقم 112.

الموقف	ماذا تفعل
حمّى في الصباح ولا تستطيع العمل	أبلغ صاحب العمل قبل بدء دوامك (Krankmeldung)
يُرجّح أن تغيب أكثر من ثلاثة أيام	احصل على شهادة مرضية من الطبيب (راجع قواعد الشركة)
تحتاج إلى دواء للزكام أو مسكّن	اسأل في الصيدلية واشرح أعراضك
تحتاج إلى دواء ليلة الأحد	ابحث عن Notdienst-Apotheke
تحتاج إلى طبيب ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع	116117
ضيق في التنفس أو حالة طارئة	112

وصفات الجدّات الألمانية

بدلًا من الدواء (أو إلى جانبه)، لكل بيت ألماني وصفاته المفضلة. في المقدمة يأتي الشاي: شاي المريمية (Salbeitee) لالتهاب الحلق، والبابونج (Kamillentee) لاضطراب المعدة، والزنجبيل بالعسل لكل شيء. بل إن في السوبرماركت رفًّا كاملًا لـ«شاي الزكام» (Erkältungstee). ويطبخ الآباء والأمهات حساء الدجاج (Hühnersuppe)، ويقوم كثيرون باستنشاق بخار الماء الساخن مع الأعشاب. وبعض الحيل أكثر غرابة، مثل Zwiebelsäckchen: بصل مفروم دافئ ملفوف في قطعة قماش يوضع على الأذن المؤلمة. النتائج تختلف من شخص لآخر، لذا راجع الطبيب إذا طال المرض.

كلمات ألمانية اليوم

الكلمة	المعنى
die Erkältung	الزكام، نزلة البرد
die Krankmeldung	الإبلاغ عن المرض
die Krankschreibung	الشهادة المرضية من الطبيب
die Apotheke	الصيدلية
das Rezept	الوصفة الطبية (وأيضًا وصفة الطبخ!)
Gute Besserung!	تمنياتي بالشفاء العاجل!

لصديق أو زميل مريض يكفي أن تقول: «Gute Besserung!». دمتم بصحة جيدة هذا الشتاء!