Almanca dersleri · Almanya için günlük ifadeler · A2
Ich rufe wegen … an: Almanca telefon konuşmaları, alodan vedaya

Almanya'da yaşarken beklediğinizden çok daha fazla telefon edeceksiniz: doktordan randevu almak, ev sahibinize ya da site yönetimine (Hausverwaltung) bir arızayı bildirmek, sigortanıza bir şey sormak. Karşınızdakini göremezsiniz ve hızlı konuşur; bu yüzden telefon stresli olabilir. Ama telefon Almancası kalıp ifadelerle yürür. Birkaçını önceden hazırlarsanız iş çok kolaylaşır. Bilmeniz gereken bir Alman alışkanlığı da var: İnsanlar telefonu çoğu zaman "alo" ile değil, kendi adlarıyla açar.
Telefonu açmak ve kendinizi tanıtmak
- Müller. / Hier ist Müller. — Müller, buyurun. Evde ya da özel cep telefonunda birçok kişi sadece soyadını söyler. Yeni gelenleri şaşırtır, ama çok yaygındır.
- Praxis Dr. Weber, Sie sprechen mit Frau Schulz. Was kann ich für Sie tun? — Dr. Weber muayenehanesi, ben Schulz. Size nasıl yardımcı olabilirim? Şirketler ve muayenehaneler telefonu kurumun adı ve kişinin adıyla açar.
- Guten Tag, hier spricht Min-jun Kim. — İyi günler, ben Min-jun Kim. Arayan sizseniz önce adınızı söyleyin. Mein Name ist … da olur.
Neden aradığınızı söylemek
- Ich rufe wegen meines Termins an. — Randevum için arıyorum. wegen resmî olarak Genitiv alır, ama konuşmada çoğu zaman Dativ de duyarsınız: wegen dem Termin.
- Ich rufe an, weil die Heizung nicht funktioniert. — Kalorifer çalışmadığı için arıyorum. Nedeni tam bir cümleyle anlatmak istediğinizde weil kullanın.
- Ich hätte eine Frage zu meiner Rechnung. — Faturamla ilgili bir sorum olacaktı. Çok kibar ve doğal bir giriş.
- Ich möchte gern einen Termin vereinbaren. — Bir randevu almak istiyorum. Doktor, resmî daire ve kuaför için de aynı şekilde kullanılır.
İyi duyamadığınızda ve kodlarken
- Können Sie das bitte buchstabieren? — Bunu kodlayabilir misiniz lütfen? İsim ya da adres not alırken çok gerekli.
- Ich buchstabiere: K wie Kaufmann, I wie Ida, M wie Martha. — Kodluyorum: Kaufmann'ın K'sı, Ida'nın I'sı, Martha'nın M'si. Almanlar telefonda böyle kodlar — kendi adınız için çok işe yarar.
- Entschuldigung, die Verbindung ist schlecht. — Kusura bakmayın, hat kötü. Karşınızdaki genellikle daha yavaş tekrar eder.
- Können Sie bitte etwas langsamer sprechen? — Biraz daha yavaş konuşabilir misiniz lütfen?
Aktarılmak, mesaj bırakmak, geri aramak
- Könnten Sie mich bitte mit Frau Becker verbinden? — Beni Frau Becker'e bağlayabilir misiniz lütfen?
- Einen Moment, ich verbinde Sie. — Bir dakika, sizi bağlıyorum. Bunu duyarsanız hatta bekleyin.
- Kann ich eine Nachricht hinterlassen? — Mesaj bırakabilir miyim?
- Können Sie mich bitte zurückrufen? Meine Nummer ist … — Beni geri arayabilir misiniz lütfen? Numaram … Numaraları ikişer ikişer söylemek takip etmeyi kolaylaştırır. drei ile karışmasın diye iki çoğu zaman zwo diye söylenir.
Kısa diyalog
Randevu değiştirmek için doktoru aramak
A: Praxis Dr. Weber, Schulz am Apparat. Guten Tag! — Dr. Weber muayenehanesi, ben Schulz. İyi günler!
B: Guten Tag, hier spricht Kim. Ich rufe wegen meines Termins am Dienstag an. — İyi günler, ben Kim. Salı günkü randevum için arıyorum.
A: Wie ist Ihr Name, bitte? Können Sie ihn buchstabieren? — Adınız neydi? Kodlayabilir misiniz?
B: K wie Kaufmann, I wie Ida, M wie Martha. Ich kann am Dienstag leider nicht kommen. — K, I, M. Salı günü maalesef gelemiyorum.
A: Kein Problem. Passt Ihnen Donnerstag um 10 Uhr? — Sorun değil. Perşembe saat 10 size uyar mı?
B: Ja, das passt gut. Vielen Dank! — Evet, gayet uygun. Çok teşekkürler!
A: Gern. Auf Wiederhören! — Rica ederim. Hoşça kalın!
B: Auf Wiederhören! — Hoşça kalın!
Dikkat
- Auf Wiederhören — Telefonda Auf Wiedersehen yerine bunu söyleyin ("tekrar duyuşana kadar"). Arkadaşlarla Tschüss! de olur.
- Telefonu Hallo? ile açmak — Özel telefonunuzda sorun değil, ama işte telefonu şirketin adı ve kendi adınızla açın.
- Kodlama alfabesi — Resmî standart 2022'de şehir adlarına geçti (K wie Köln, M wie München). Kaufmann, Ida ve Martha gibi eski isimler hâlâ çok kullanılıyor; ikisini de tanımakta fayda var.
- am Apparat — "Schulz am Apparat" sadece "Ben Schulz" demektir. Bir cihazla ilgisi yok.
Kısa test
- Birini arıyorsunuz ve telefonu sadece "Meier." diyerek açıyor. Bu ne anlama gelir?
Cevap
Telefonu açan kişinin adı Meier. Birçok Alman telefonu soyadıyla açar.- "Sözleşmem (Vertrag) için arıyorum" nasıl denir?
Cevap
Ich rufe wegen meines Vertrags an.- Bir telefon görüşmesini bitirirken hangi kibar vedayı kullanırsınız?



