Wie bitte?:聞き取れなかったとき、堂々と聞き返すドイツ語

役所の窓口で、病院で、電話で——ドイツ語が聞き取れなかったのに、とりあえず「Ja, ja」と言ってしまったことはありませんか?あとで書類をまちがえて出したり、約束をすっぽかしたりすると、もっと困ったことになります。ドイツの人たちは、聞き返されても変だとは思いません。むしろ きちんと確認する人 を好意的に見てくれます。今日は、遠慮せずに聞き返すためのフレーズを集めました。知らない人には Sie で話しましょう。
聞き取れなかったとき
- Wie bitte? — すみません、何とおっしゃいましたか? いちばん基本の、ていねいな言い方です。たいてい、相手は同じことをもう一度言ってくれます。
- Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden. — すみません、よくわかりませんでした。 少し長くて、よりていねいです。窓口で使うのにぴったりです。
- Können Sie das bitte wiederholen? — もう一度言っていただけますか? 短く Noch einmal, bitte.(もう一度お願いします)でもOKです。
- Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen? — もう少しゆっくり話していただけますか? Könnten は Können よりやわらかく聞こえます。短く Langsamer, bitte. でも大丈夫です。
- Ich lerne noch Deutsch. — まだドイツ語を勉強中です。 最初にこのひと言を言うと、たいていの人はゆっくり、やさしい言葉で話してくれます。
単語の意味やつづりを聞く
- Was heißt „Frist"? / Was bedeutet das? — 「Frist」ってどういう意味ですか?/それはどういう意味ですか? 知らない単語をひとつだけ聞きたいときに使います。
- Wie schreibt man das? — それはどう書きますか?
- Können Sie das bitte buchstabieren? — つづりを言っていただけますか? 名前や通りの名前を書き取るときに欠かせません。ドイツの人は A wie Anton, B wie Berta のように、文字を単語で伝えます。2022年からの新しい規格(DIN 5009)では A wie Aachen, B wie Berlin のように都市名を使いますが、どちらもよく耳にします。
- Können Sie mir das bitte aufschreiben? — それを書いていただけますか? 日付、時間、住所、書類の名前は、書いてもらうとまちがいが減ります。
ちゃんとわかったか確認する
- Habe ich das richtig verstanden: Ich brauche noch ein Foto? — 正しく理解できているでしょうか。写真がもう1枚必要ということですね? 聞いた内容をくり返して確認します。答えは Genau.(そのとおりです)か Nein, … です。
- Meinen Sie den 12. oder den 20.? — 12日ですか、それとも20日ですか? 数字は特にまちがえやすいです。zwölf と zwanzig、dreizehn と dreißig のように。
短い会話
電話で管理会社(Hausverwaltung)と
A: Der Techniker kommt am Mittwoch zwischen acht und zwölf. — 技術者が水曜日の8時から12時のあいだにうかがいます。
B: Entschuldigung, wie bitte? Könnten Sie etwas langsamer sprechen? — すみません、何とおっしゃいましたか?もう少しゆっくり話していただけますか?
A: Natürlich. Am Mittwoch, zwischen acht und zwölf Uhr. — もちろんです。水曜日の、8時から12時のあいだです。
B: Habe ich das richtig verstanden: am Mittwoch, den 4. November? — 確認させてください。11月4日の水曜日ですね?
A: Genau. Und wie ist Ihr Name, bitte? — そのとおりです。それから、お名前をお願いします。
B: Kim. Ich buchstabiere: K wie Kaufmann, I wie Ida, M wie Martha. — キムです。つづりを言いますね。K、I、Mです。
A: Danke, Frau Kim. Bis Mittwoch! — ありがとうございます、キムさん。では水曜日に!
注意点
- Was? だけだと、ぶっきらぼうに聞こえることがあります。友だち同士なら大丈夫ですが、知らない人には Wie bitte? のほうがいいです。
- Hä? はとても気楽な間柄でだけ使います。窓口や職場では使わないでください。
- Bitte? のひと言で聞き返すこともできます。お店やカフェでよく耳にします。
- わからなかったのに Ja と答えないでください。ドイツでは、その「はい」が同意したという意味に受け取られることがあります。
確認問題
- 相手が早口すぎます。ていねいに何と言いますか?
答え
Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen? —— 短くは Langsamer, bitte.- 「Kündigung」という単語の意味を聞きたいです。
答え
Was heißt „Kündigung"? —— または Was bedeutet „Kündigung"?- 役所の職員に、それを書いてもらえるよう頼んでみましょう。



